Asesor de Ventas y Atención al Pasajero
Fecha de publicación: 24 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 24 de noviembre de 2026
Atiende a nuestros pasajeros en Nuevo Laredo
En ETN Turistar Lujo buscamos una persona orientada al servicio para apoyar las operaciones de venta y atención al pasajero en nuestro punto oficial de Nuevo Laredo. Serás parte de la experiencia de viaje de clientes que utilizan nuestros servicios de transporte de lujo y soluciones de envío Pack Multienlace.
Descripción del puesto
La posición brinda atención presencial y apoyo en procesos de venta, cambios, cancelaciones, consulta de itinerarios y preparación del pasajero para el abordaje. También puede colaborar en la recepción y entrega de documentos o paquetes conforme a los procedimientos de la sucursal.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre rutas, horarios, tarifas, disponibilidad y servicios a bordo
- Realizar venta de boletos y apoyar procesos de reservación, cambio y cancelación
- Verificar datos del pasajero, documentos de viaje y boletos antes del abordaje
- Orientar a los usuarios durante el proceso de documentación, sala de espera y ascenso
- Registrar operaciones de venta y atención en los sistemas o formatos correspondientes
- Apoyar la recepción, entrega y seguimiento básico de documentos y paquetes
Requisitos
- Experiencia en ventas, taquilla, recepción, servicio al cliente o actividades similares
- Facilidad para comunicarse de manera clara, cordial y profesional
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Capacidad para manejar cobros, comprobantes y datos de reservaciones con precisión
- Disponibilidad para cubrir turnos parciales, incluyendo fines de semana según la operación
- Residencia o disponibilidad para trabajar en Nuevo Laredo, Tamps.
Lo que ofrecemos
- Capacitación sobre servicios, rutas y procesos de atención
- Experiencia en una operación nacional de transporte y logística
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración
- Posibilidad de desarrollo conforme a las necesidades operativas
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Asesor de Ventas y Atención al Pasajero”.