Asesor de Ventas y Servicio

Forma parte de AT&T México

En AT&T México buscamos un Asesor de Ventas y Servicio para brindar atención cercana a nuestros clientes en Nuevo Laredo. La posición participa en la venta de soluciones móviles, la gestión de trámites y el acompañamiento necesario para que cada cliente aproveche sus servicios de comunicación.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y recomendar planes móviles, equipos y accesorios adecuados
• Realizar altas de líneas, cambios de plan, renovaciones, portabilidades, recargas y pagos de facturas
• Explicar las características de los servicios de voz, mensajes, datos móviles y opciones digitales disponibles
• Apoyar en la configuración inicial de teléfonos, tabletas, relojes inteligentes y tarjetas eSIM
• Registrar correctamente las operaciones y solicitudes de los clientes en los sistemas correspondientes
• Dar seguimiento a objetivos individuales y contribuir al cumplimiento de las metas de la tienda

Requisitos

• Experiencia en ventas, atención al cliente o actividades comerciales
• Interés por la telefonía móvil, los dispositivos electrónicos y los servicios digitales
• Facilidad para comunicarse, escuchar necesidades y explicar opciones de manera clara
• Organización para manejar cobros, documentación y registros de operaciones
• Disponibilidad para cubrir horarios de tienda, incluidos fines de semana de acuerdo con la operación
• Residencia en Nuevo Laredo o facilidad para trasladarse a la sucursal correspondiente

Contacto: [email protected]