Asesor de Ventas y Servicio

Medio Tiempo · Atención presencial en tienda · Nuevo Laredo, Tamps.

Publicado: 4 de noviembre de 2026  ·  Cierre: 10 de febrero de 2027

AT&T México busca una persona orientada al servicio para atender a clientes en su red de tiendas de Nuevo Laredo. En este puesto ayudarás a cada persona a encontrar opciones de conectividad y dispositivos acordes con sus necesidades, con una atención clara y cordial.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes, escuchar sus necesidades y explicar planes móviles, servicios y equipos disponibles.
• Apoyar con activaciones, cambios de plan, portabilidad, recargas y pagos de factura.
• Orientar sobre configuración inicial de dispositivos y canalizar consultas de soporte posventa.
• Registrar las gestiones correctamente en los sistemas de atención y seguir los procedimientos de tienda.
• Contribuir a los objetivos del equipo mediante recomendaciones pertinentes de planes, equipos y accesorios.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o servicio en tienda; se valorará experiencia en telecomunicaciones.
• Comunicación amable y capacidad para explicar opciones de forma sencilla.
• Interés por teléfonos inteligentes, planes móviles y servicios digitales.
• Organización para registrar operaciones y manejar varias consultas de manera ordenada.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en tienda en Nuevo Laredo.