Asesor de Ventas y Servicio al Pasajero

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En ETN Turistar Lujo buscamos una persona orientada al servicio para atender a los pasajeros en nuestro punto de venta y operación en Nuevo Laredo. El puesto participa en la venta de viajes y en la orientación necesaria para que cada cliente tenga una experiencia clara y eficiente.

Lo que harás

• Atender consultas sobre destinos, horarios, tarifas y disponibilidad.
• Realizar ventas, reservaciones, cambios y cancelaciones conforme a los procedimientos establecidos.
• Verificar datos de pasajeros, documentos de viaje y boletos electrónicos.
• Orientar a los usuarios sobre abordaje, equipaje y servicios disponibles.
• Registrar operaciones de venta y apoyar en la emisión de comprobantes.

Qué necesitamos

• Bachillerato terminado o equivalente.
• Experiencia en ventas, taquilla, recepción o atención al cliente.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato respetuoso.
• Disponibilidad para trabajar en horarios variables y fines de semana.

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial sobre procesos de venta y atención al pasajero.
• Experiencia en una operación de transporte de pasajeros de alcance nacional.
• Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de servicio y operaciones.
• Ambiente de trabajo enfocado en la seguridad y satisfacción del viajero.