Asesor(a) de Atención y Admisiones

Tiempo Completo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

Buscamos un(a) asesor(a) organizado(a) y orientado(a) al servicio para atender a personas interesadas en aprender inglés. En este puesto serás uno de los primeros contactos con el centro y ayudarás a cada prospecto a conocer las opciones de cursos y avanzar en su proceso de inscripción.

Responsabilidades

• Recibir a visitantes y atender consultas por teléfono, WhatsApp y canales sociales.
• Explicar los cursos, niveles, modalidades disponibles y opciones de horarios de forma clara y precisa.
• Identificar las necesidades de cada persona, orientar su consulta y coordinar citas informativas.
• Dar seguimiento a prospectos y alumnos, registrar interacciones y mantener actualizada la información de contacto.
• Apoyar la programación de clases y canalizar consultas sobre cursos o servicios al equipo correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas consultivas o seguimiento de prospectos.
• Comunicación verbal y escrita clara, trato cordial y enfoque en soluciones.
• Manejo cotidiano de teléfono, WhatsApp y herramientas básicas de oficina.
• Capacidad para organizar consultas y seguimientos sin perder de vista las necesidades de cada persona.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Nuevo Laredo, Tamps.