Asesor(a) de Atención y Admisiones

Buscamos una persona amable y organizada para orientar a quienes desean aprender inglés. En este puesto atenderás consultas presenciales y por teléfono, explicarás las opciones de cursos y ayudarás a coordinar los siguientes pasos para que cada interesado reciba información clara y seguimiento oportuno.

Responsabilidades

• Recibir a visitantes y responder consultas sobre los cursos, niveles, modalidades y opciones de atención disponibles.
• Atender llamadas y mensajes de WhatsApp o redes sociales de manera cordial y oportuna.
• Explicar la información de cursos y paquetes con claridad, atendiendo las necesidades y preguntas de cada persona.
• Dar seguimiento a personas interesadas y coordinar citas o consultas con el equipo de la escuela.
• Apoyar la programación de horarios y mantener ordenados los datos de contacto y seguimiento de prospectos y alumnos.
• Canalizar dudas académicas o solicitudes de alumnos al personal correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o seguimiento telefónico es deseable.
• Comunicación clara, trato amable y habilidad para escuchar y comprender las necesidades de los interesados.
• Buena redacción y manejo cotidiano de teléfono, WhatsApp y herramientas digitales básicas.
• Organización para registrar consultas, administrar seguimientos y apoyar la coordinación de horarios.
• Interés en el sector educativo; no se requiere impartir clases ni contar con experiencia docente.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Nuevo Laredo.

Contacto: [email protected]

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Indica tu experiencia en atención al cliente, recepción o seguimiento de prospectos.