Asistente de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial

CAR ONE busca un Asistente de Atención al Cliente para apoyar la gestión de consultas y citas de la sucursal de Nuevo Laredo. La persona seleccionada contribuirá a que los clientes reciban información clara y seguimiento oportuno para ventas y servicio automotriz.

Tu rol

• Atender consultas recibidas por teléfono y canales de contacto de la sucursal, registrar datos y orientar al cliente.
• Agendar y confirmar citas para pruebas de manejo y servicios de mantenimiento o revisión.
• Canalizar solicitudes de ventas, financiamiento y posventa al equipo correspondiente.
• Realizar seguimiento a citas y consultas, y documentar comentarios o inconformidades para su atención.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, recepción o manejo de llamadas.
• Buena comunicación oral y escrita, organización y trato cordial.
• Capacidad para registrar información con precisión y dar seguimiento a pendientes.
• Disponibilidad para laborar presencialmente medio tiempo en Nuevo Laredo.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo con horario coordinado con la sucursal.
• Experiencia en atención al cliente dentro del sector automotriz.
• Sueldo mensual de $7,500–$10,000 MXN.
• Colaboración con los equipos de ventas y servicio posventa.