Asistente de Atención al Paciente

Atención cercana y ordenada para cada paciente

Salud Digna busca una persona amable y organizada para apoyar la atención diaria en su sucursal de Nuevo Laredo. El puesto contribuye a que los pacientes puedan realizar sus estudios preventivos y de diagnóstico con información clara desde su llegada.

Descripción del puesto: Como Asistente de Atención al Paciente, recibirás a las personas usuarias, apoyarás el registro de sus datos y facilitarás la programación y el cobro de servicios, cuidando la privacidad y la precisión de la información.

Responsabilidades principales

• Dar la bienvenida a los pacientes y orientarles sobre el flujo de atención en la sucursal.
• Registrar y verificar datos necesarios para sus citas y estudios.
• Apoyar la programación y confirmación de citas para servicios disponibles.
• Realizar cobros y apoyar la emisión de comprobantes conforme a los procedimientos establecidos.
• Explicar de manera clara los pasos para consultar o recoger resultados, sin interpretar información clínica.
• Mantener el área de recepción ordenada y canalizar dudas clínicas al personal correspondiente.

Requisitos

• Preparatoria concluida; se valorará experiencia en recepción, caja o servicio al cliente.
• Comunicación cordial, escucha activa y trato respetuoso con personas de distintas edades.
• Atención al detalle para capturar datos y manejar pagos con precisión.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de citas y registro.
• Compromiso con la confidencialidad de la información de los pacientes.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo presencialmente en Nuevo Laredo, Tamps.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado: $6,500–$8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Jornada de medio tiempo y capacitación sobre los procesos de atención de la sucursal.
• Experiencia en un entorno de servicios preventivos y diagnósticos enfocado en la atención accesible.
• Acompañamiento del equipo para aprender los procedimientos de recepción y servicio.

Dirección de trabajo: Nuevo Laredo, Tamps.

Contacto: [email protected]

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