Asistente de Atención Logística

Salario estimado: $8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada de medio tiempo.

Apoya una operación logística conectada a ambos lados de la frontera

Benco Transportation busca un Asistente de Atención Logística para dar seguimiento a solicitudes de clientes y mantener actualizada la información de sus embarques. La posición colabora con el equipo operativo en la coordinación de movimientos desde Nuevo Laredo hacia destinos en Estados Unidos.

Tu rol en el equipo

• Recibir consultas de clientes sobre estatus de embarques, horarios estimados y confirmaciones de entrega.
• Solicitar al equipo operativo actualizaciones de viaje y comunicar la información confirmada al cliente.
• Registrar instrucciones de servicio, cambios solicitados y datos relevantes de cada movimiento.
• Canalizar oportunamente retrasos, diferencias de información o incidencias de entrega al área correspondiente.
• Dar seguimiento a pendientes hasta confirmar su resolución y mantener un historial claro de comunicación.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento de pedidos o apoyo administrativo; se valorará experiencia en logística.
• Comunicación escrita y verbal clara, con actitud de servicio y trato profesional.
• Habilidad para organizar pendientes y dar seguimiento a varios casos simultáneamente.
• Manejo básico de correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Nuevo Laredo.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual estimado de $8,500 a $12,000 MXN brutos, proporcional a la jornada.
• Jornada de medio tiempo y experiencia en atención logística de operaciones transfronterizas.
• Colaboración directa con el equipo de transporte y aprendizaje de procesos de seguimiento de carga.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asistente de Atención Logística”.