Asistente de Seguimiento de Embarques

Sobre el puesto

En RAAF Logistics LLC buscamos una persona organizada para apoyar el seguimiento de embarques de carga general y los servicios de transporte entre México y Estados Unidos. Desde Nuevo Laredo, mantendrás actualizada la información de los movimientos y ayudarás a que clientes y equipo operativo cuenten con avisos oportunos.

Responsabilidades

• Consultar y actualizar el estado de recolecciones, traslados y entregas en los registros de operación.
• Compartir actualizaciones de embarques con clientes y personal interno por teléfono o correo.
• Registrar horarios, incidencias y cambios de estatus con datos claros y completos.
• Canalizar demoras, cambios de cita y otras incidencias al equipo de despacho o coordinación fronteriza.
• Dar seguimiento a solicitudes de información hasta confirmar su atención con el área responsable.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, captura de datos, logística o tareas administrativas; se valorará experiencia relacionada con transporte.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Comunicación clara, atención al detalle y capacidad para organizar varias solicitudes.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Nuevo Laredo, Tamps.
• Inglés básico o intermedio deseable para apoyar comunicaciones relacionadas con embarques transfronterizos.

Contacto: [email protected]