Asistente de Servicio y Citas
Fecha de publicación: 14 de octubre de 2026 | Válida hasta: 14 de enero de 2027
Empresa
CAR ONE
Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor
Apoya la experiencia de servicio en CAR ONE
CAR ONE busca un Asistente de Servicio y Citas para apoyar la operación de atención al cliente en su sucursal de Nuevo Laredo. Esta posición contribuye a organizar citas de mantenimiento, recibir solicitudes y facilitar la comunicación entre clientes y el área de servicio.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, mensajes y solicitudes relacionadas con citas de servicio.
- Registrar y confirmar citas para mantenimiento, revisión y diagnóstico vehicular.
- Recopilar información básica del vehículo y del motivo de visita.
- Canalizar las necesidades del cliente al personal correspondiente del taller.
- Dar seguimiento a cambios de horario, autorizaciones y avisos de entrega.
- Realizar llamadas de seguimiento para conocer la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción, agenda o telemarketing.
- Excelente trato, escucha activa y comunicación verbal clara.
- Capacidad para organizar varias solicitudes y respetar horarios de atención.
- Interés por aprender procesos básicos de servicio automotriz.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Nuevo Laredo, Tamps.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales
- Capacitación en atención posventa y procesos de citas automotrices.
- Entorno de trabajo orientado al servicio y la satisfacción del cliente.
- Oportunidad de conocer las operaciones de ventas y posventa de la sucursal.
- Posibilidad de desarrollo conforme a desempeño y necesidades operativas.
Contacto: [email protected]
Incluye tu CV y el nombre del puesto en el asunto del correo.