Atención al Cliente de Afore

Medio Tiempo · Atención presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

En Profuturo buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención a clientes en nuestra oficina de Nuevo Laredo. El puesto se enfoca en resolver consultas sobre cuentas Afore, actualización de datos y orientación sobre trámites de retiro y pensión.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas individuales de retiro.
• Apoyar en la actualización y revisión de documentación y datos personales.
• Explicar de forma clara los pasos generales de trámites de retiro y pensión.
• Canalizar solicitudes y dar seguimiento a cada caso conforme a los procesos internos.
• Registrar la atención brindada y mantener una comunicación cordial con los clientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicios administrativos.
• Facilidad para explicar información y escuchar las necesidades del cliente.
• Organización, trato respetuoso y atención al detalle documental.
• Disponibilidad para trabajar en oficina en Nuevo Laredo, Tamps.