Auxiliar de Atención a Clientes

SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA · NUEVO LAREDO, TAMAULIPAS

Medio Tiempo · Atención y seguimiento de solicitudes

Buscamos una persona organizada y paciente para brindar orientación a clientes que consultan sobre opciones de crédito y el estado de sus solicitudes. Ayudarás a que cada persona reciba información comprensible y sepa cuáles son los siguientes pasos de su trámite.

Información del puesto

  • Empresa: SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA
  • Ubicación: Nuevo Laredo, Tamps., México
  • Jornada: Medio Tiempo
  • Categoría: Servicios al consumidor
  • Publicado: 31 de octubre de 2026
  • Válida hasta: 20 de febrero de 2027
  • Salario estimado: $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales

Responsabilidades

  • Atender consultas telefónicas y presenciales sobre requisitos generales y pasos del proceso de solicitud de crédito.
  • Informar al cliente sobre el avance de su trámite con base en los registros disponibles y canalizar consultas que requieran una evaluación crediticia.
  • Solicitar, recibir y organizar documentación de apoyo de acuerdo con el proceso establecido.
  • Capturar datos de contacto, notas de atención y próximos pasos en los registros de seguimiento.
  • Dar seguimiento a pendientes y mantener una comunicación cordial y confidencial con cada cliente.

Requisitos

  • Experiencia previa en atención a clientes, recepción, seguimiento de trámites o soporte administrativo.
  • Excelente comunicación oral y escrita, paciencia y actitud de servicio.
  • Atención al detalle y criterio para manejar información personal con discreción.
  • Manejo básico de computadora y herramientas de registro de datos.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Nuevo Laredo.

Apoyo para tu desarrollo

Capacitación inicial
Conocimiento de procesos de atención y seguimiento

Experiencia financiera
Atención a clientes de productos de crédito

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Contacto: [email protected]