Auxiliar de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Presencial

En Transportes de consolidacion apoyamos a nuestros clientes en el movimiento de carga, desde la recepción del servicio hasta la entrega. Buscamos una persona amable y organizada para atender consultas y mantener informados a los clientes sobre el avance de sus embarques.

Tu rol

• Atender consultas de clientes sobre recepción, documentación y estado de sus envíos.
• Capturar y actualizar datos de clientes, embarques y solicitudes de seguimiento.
• Consultar la información operativa disponible y comunicar avances con claridad.
• Coordinar con las áreas de tráfico y operación la atención de retrasos o excepciones reportadas.
• Canalizar solicitudes que requieran revisión adicional y dar seguimiento hasta recibir respuesta.

Requisitos clave

• Experiencia en atención a clientes, recepción o captura de información; se valorará experiencia en transporte o logística.
• Comunicación verbal y escrita clara, con actitud de servicio.
• Manejo básico de correo electrónico, computadora y hojas de cálculo.
• Organización, seguimiento y atención al detalle para mantener registros confiables.
• Disponibilidad para trabajo presencial de medio tiempo en Nuevo Laredo.

Beneficios

• Salario estimado de $8,500 – $10,500 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones conforme a la ley.
• Capacitación sobre servicios de transporte, seguimiento de embarques y atención al cliente.
• Desarrollo de experiencia en coordinación de servicios logísticos.

Contacto: [email protected] · Indica el nombre del puesto en el asunto de tu solicitud.