Auxiliar de Atención al Cliente

TRANSPORTES DE CARGA FEMA · VACANTE ABIERTA

Auxiliar de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

Salario mensual
$8,500 – $11,000 MXN
Publicado
17 de octubre de 2026
Cierre
5 de febrero de 2027

Buscamos un Auxiliar de Atención al Cliente que facilite la comunicación sobre servicios de transporte nacional y transfronterizo. La persona seleccionada brindará actualizaciones claras sobre el estatus de los embarques y canalizará las solicitudes e incidencias con las áreas de operación y tráfico.

Responsabilidades

1
Responder consultas sobre estatus, horarios estimados y entregas.
2
Solicitar y compartir actualizaciones de rastreo con los equipos operativos.
3
Registrar requerimientos, cambios e incidencias de cada servicio.
4
Canalizar asuntos de documentación, recolección y coordinación fronteriza.

Requisitos

  • Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de pedidos o funciones administrativas.
  • Redacción profesional y trato cordial por teléfono y medios escritos.
  • Facilidad para organizar información y dar seguimiento a solicitudes simultáneas.
  • Manejo básico de correo electrónico y hojas de cálculo.
  • Se valorará inglés funcional para comunicación relacionada con embarques transfronterizos.
Beneficios
Prestaciones conforme a la ley
Capacitación sobre servicios de transporte
Experiencia en logística internacional
Sueldo acorde con la jornada