Auxiliar de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps., México

Auxiliar de Atención al Cliente

Buscamos una persona organizada y amable para ayudar a coordinar consultas y citas de ventas y posventa, y contribuir a que cada cliente reciba seguimiento oportuno en la agencia CAR ONE de Nuevo Laredo.

Responsabilidades

• Atender consultas recibidas por teléfono y canales digitales, registrando información esencial.
• Coordinar citas para pruebas de manejo y servicios de mantenimiento.
• Confirmar citas y realizar seguimientos posteriores conforme a las indicaciones del equipo.
• Canalizar solicitudes, dudas o inconformidades al área responsable y documentar su avance.
• Mantener registros ordenados y apoyar en tareas administrativas de atención.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o coordinación de citas.
• Comunicación verbal y escrita clara, trato cordial y discreción con los datos del cliente.
• Organización para gestionar varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de correo electrónico y herramientas de oficina.
• Disponibilidad presencial de medio tiempo en Nuevo Laredo.

Beneficios

• Sueldo acorde con experiencia y jornada.
• Capacitación en procesos de atención, citas y servicio automotriz.
• Colaboración con los equipos de ventas y posventa.

Contacto: [email protected]