Auxiliar de Atención al Cliente

Auxiliar de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Nuevo Laredo, Tamps.

Buscamos un Auxiliar de Atención al Cliente para colaborar en un proyecto de servicio gestionado por Smart Jobs. Brindarás orientación inicial, registrarás solicitudes y canalizarás cada caso al equipo correspondiente con amabilidad y precisión.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por los canales asignados y proporcionar información clara.
• Registrar datos y solicitudes de manera completa en los formatos o sistemas disponibles.
• Canalizar casos que requieran atención especializada y verificar su seguimiento.
• Mantener una comunicación cordial y cumplir los procedimientos del proyecto.

Requisitos

• Experiencia deseable en atención al cliente, recepción o servicio telefónico.
• Buena expresión oral y escrita, escucha activa y orientación al servicio.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Nuevo Laredo.