Auxiliar de Atención y Citas de Servicio

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En CAR ONE apoyamos a nuestros clientes antes y después de su visita al distribuidor. Buscamos una persona organizada y amable para atender consultas y coordinar citas de servicio en Nuevo Laredo.

Lo que harás

• Atender llamadas y consultas de clientes sobre mantenimiento, reparación y servicios disponibles.
• Agendar, confirmar y actualizar citas de servicio de acuerdo con la disponibilidad del taller.
• Registrar los datos de contacto, motivo de visita y solicitudes para facilitar el seguimiento.
• Canalizar dudas, cambios de cita o inconformidades al área correspondiente.
• Realizar recordatorios y seguimiento básico posterior a la atención.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención telefónica, recepción o servicio al cliente.
• Buena comunicación oral y escrita, paciencia y orientación al cliente.
• Manejo básico de computadora y captura ordenada de información.
• Capacidad para organizar citas y atender varias solicitudes con atención al detalle.
• Disponibilidad presencial de medio tiempo en Nuevo Laredo.

Beneficios

• Sueldo mensual bruto de $6,800 a $8,200 MXN.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
• Capacitación en procesos de atención y programación de servicio.
• Trabajo presencial en coordinación con el equipo de posventa.

Contacto: [email protected]

Dirección: Nuevo Laredo, Tamps.