Auxiliar de Atención y Citas de Servicio

Contribuye a una experiencia de servicio organizada

CAR ONE busca una persona amable y organizada para apoyar la atención de clientes del área de servicio. Ayudarás a gestionar consultas y citas de mantenimiento, además de facilitar la comunicación entre clientes y el equipo de posventa.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas iniciales relacionadas con mantenimiento y servicio automotriz.
• Registrar solicitudes y programar citas de acuerdo con la disponibilidad del taller.
• Confirmar citas y comunicar al cliente la información necesaria para su visita.
• Canalizar dudas, solicitudes de diagnóstico y temas de garantía al personal correspondiente.
• Mantener registros ordenados de contactos, citas y seguimientos realizados.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o manejo de llamadas.
• Buena comunicación verbal y trato respetuoso.
• Capacidad para organizar citas y registrar información con precisión.
• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo presencialmente en Nuevo Laredo.

Contacto: [email protected]

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