Auxiliar de Atención y Crédito

Auxiliar de Atención y Crédito

Medio Tiempo · Nuevo Laredo, Tamps. · $8,000 – $10,000 MXN mensuales

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar a los clientes en consultas de cuenta, pagos, solicitudes de crédito y procesos de atención en la sucursal.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre cuentas Coppel, pagos y opciones de financiamiento.
• Capturar y actualizar información de clientes conforme a los procedimientos establecidos.
• Apoyar la recepción y revisión inicial de documentación para solicitudes de crédito.
• Orientar sobre fechas de pago, saldos, abonos y servicios disponibles.
• Canalizar casos de cobranza, aclaraciones, devoluciones o servicio especializado.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, caja, crédito o servicios financieros.
• Preparatoria terminada o estudios equivalentes.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de datos.
• Discreción para tratar información personal y financiera.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo.