Auxiliar de Expedientes de Crédito

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SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA busca un Auxiliar de Expedientes de Crédito para apoyar la integración y el seguimiento administrativo de solicitudes en Nuevo Laredo. La persona seleccionada ayudará a que la documentación se registre de forma ordenada y que los clientes reciban información clara sobre los documentos pendientes y el avance de su trámite.

Lo que harás

• Recibir y organizar la documentación entregada para solicitudes de crédito personal.
• Revisar los expedientes con listas de control para identificar información faltante o datos que requieran aclaración.
• Capturar y actualizar datos de solicitudes, contactos y estatus en los registros o sistemas de trabajo disponibles.
• Contactar a clientes para solicitar documentos pendientes y explicar los siguientes pasos del proceso.
• Dar seguimiento a expedientes y coordinar la entrega de información con los equipos de ventas y atención al cliente.
• Mantener la confidencialidad de la información personal y financiera de los clientes.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; se valorará formación administrativa o experiencia equivalente.
• Experiencia en tareas administrativas, captura de datos o atención a clientes.
• Manejo básico de computadora y hojas de cálculo.
• Atención al detalle para revisar información y mantener expedientes organizados.
• Comunicación clara, orden y constancia para dar seguimiento a solicitudes.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Nuevo Laredo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $12,000 a $15,000 MXN, de acuerdo con experiencia y perfil.
• Capacitación inicial sobre integración de solicitudes y productos de crédito.
• Experiencia en procesos de atención y operación de servicios financieros.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.