Auxiliar de Operaciones de Paquetería

Apoya una operación confiable para cada envío

En ETN Turistar Lujo, buscamos un Auxiliar de Operaciones de Paquetería para apoyar el servicio Pack Multienlace en el punto operativo de Nuevo Laredo. El puesto contribuye a que la recepción, el registro y la entrega de documentos y paquetes ligeros se realicen con orden y seguimiento.

Tu rol en el equipo

Darás soporte a las actividades diarias de recepción y despacho, manteniendo información organizada para facilitar el seguimiento de los envíos y la atención a clientes y empresas.

Responsabilidades principales

• Recibir documentos y paquetes ligeros, revisando que los datos de envío estén completos para su registro.
• Capturar información de remitentes, destinatarios y movimientos en los sistemas o formatos operativos disponibles.
• Apoyar en la clasificación y preparación de envíos para su despacho o entrega en el punto correspondiente.
• Informar a los clientes sobre el proceso de recepción y entrega, y orientar sobre el seguimiento de sus envíos.
• Verificar la documentación de entrega y mantener ordenados los registros de los paquetes procesados.
• Reportar oportunamente diferencias, incidencias o envíos con información incompleta al responsable de operación.

Requisitos

• Experiencia en operaciones, almacén, mensajería, paquetería o atención al cliente; también se considerarán perfiles con experiencia afín.
• Manejo básico de computadora y captura cuidadosa de datos.
• Organización y atención al detalle para controlar registros y documentación de envíos.
• Habilidad para comunicarse de forma respetuosa con clientes y compañeros.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en el punto operativo de Nuevo Laredo.
• Disposición para seguir procedimientos de seguridad y manejo de paquetes.