Auxiliar de Seguimiento de Embarques

Medio Tiempo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps., México

Buscamos una persona organizada y comunicativa para apoyar el seguimiento diario de embarques de Benco Transportation. En esta posición ayudarás a mantener actualizada la información de las cargas y a transmitir novedades entre operaciones y clientes durante el trayecto y la entrega.

Responsabilidades

• Consultar y actualizar el estatus de los embarques con base en la información recibida de operaciones y conductores.
• Registrar eventos relevantes del traslado, como salida, avance, cruce, posible demora y confirmación de entrega.
• Compartir actualizaciones claras con clientes y equipos internos, siguiendo los canales y procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento a pendientes de información y notificar con rapidez cuando se detecten cambios o incidencias.
• Apoyar la elaboración de reportes sencillos sobre movimientos y estatus de cargas.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, monitoreo, logística o tareas de seguimiento administrativo.
• Buena redacción y comunicación telefónica; trato respetuoso y enfocado en resolver dudas.
• Organización para llevar varios seguimientos y registrar información con precisión.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Nuevo Laredo.
• Inglés básico para leer o transmitir actualizaciones sencillas es deseable.