icorp · Nuevo Laredo, Tamps.

Auxiliar de Soporte Técnico

Medio Tiempo · Servicio presencial a clientes · $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales

En icorp apoyamos a empresas con servicios de tecnología y atención técnica. Buscamos un Auxiliar de Soporte Técnico para colaborar en tareas de mantenimiento, preparación de equipos y atención inicial de solicitudes en las instalaciones de clientes.

Tipo de jornada: Medio Tiempo

Ubicación: Nuevo Laredo, Tamps., México

Publicado: 24 de octubre de 2026   Válida hasta: 10 de febrero de 2027

Responsabilidades

  • Apoyar en la preparación, instalación y configuración básica de computadoras y dispositivos de usuario.
  • Realizar revisiones preventivas sencillas de estaciones de trabajo y periféricos.
  • Atender solicitudes de primer nivel y recopilar información para el diagnóstico de incidentes.
  • Actualizar tickets con actividades realizadas, datos del equipo y resultado de la atención.
  • Canalizar problemas de red o fallas complejas al personal técnico correspondiente y apoyar su seguimiento.

Requisitos

  • Conocimientos básicos de hardware, sistema operativo Windows y periféricos.
  • Interés o experiencia inicial en soporte a usuarios, mantenimiento o instalación de equipos.
  • Comunicación respetuosa, disposición para aprender y orientación al servicio.
  • Capacidad para seguir instrucciones, registrar tareas y mantener orden en el trabajo.
  • Disponibilidad para acudir a sitios de clientes dentro de Nuevo Laredo.

Lo que te ofrecemos

Jornada parcial
Compatible con una disponibilidad de medio tiempo
Experiencia práctica
Atención de equipos y usuarios en entornos de cliente
Trabajo colaborativo
Coordinación con soporte remoto y personal técnico
Sueldo mensual
$7,500 – $10,000 MXN brutos, según experiencia y jornada