Auxiliar de Soporte Técnico
Fecha de publicación: 28 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Empresa
icorp
Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Tecnologías de la información
Apoya la operación tecnológica de nuestros clientes
En icorp buscamos un Auxiliar de Soporte Técnico de medio tiempo para colaborar en la atención de requerimientos tecnológicos en sitio. La persona seleccionada apoyará en tareas de revisión, preparación, instalación y seguimiento de equipos, siempre bajo los procedimientos definidos para cada servicio.
Descripción del puesto
El puesto está orientado a una persona organizada y con vocación de servicio, capaz de brindar apoyo técnico básico a usuarios y mantener actualizada la información de las actividades realizadas en cada solicitud.
Responsabilidades principales
- Apoyar en la recepción y atención inicial de solicitudes de usuarios.
- Preparar, instalar y configurar computadoras, impresoras y periféricos.
- Realizar revisiones básicas de cableado, conectividad y funcionamiento de equipos.
- Acompañar actividades de mantenimiento, sustitución y entrega de dispositivos.
- Actualizar tickets con diagnósticos, acciones realizadas y pendientes.
- Solicitar apoyo a técnicos especializados cuando el incidente lo requiera.
Requisitos
- Estudios técnicos o en curso en informática, sistemas o área relacionada.
- Conocimientos básicos de computación, periféricos y redes.
- Interés por desarrollarse en soporte técnico y atención a usuarios.
- Orden, puntualidad y capacidad para seguir instrucciones.
- Disponibilidad para realizar actividades presenciales en Nuevo Laredo.
Lo que ofrecemos
Salario estimado
$10,000 – $14,500 MXN brutos mensuales, según jornada y experiencia
- Experiencia práctica en soporte de hardware y atención de incidencias.
- Aprendizaje sobre procesos de servicio y control de tickets.
- Colaboración con personal de soporte remoto y de campo.
- Entorno orientado al servicio tecnológico empresarial.
Contacto: [email protected]
Incluye tu CV y menciona “Auxiliar de Soporte Técnico” en el asunto.