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En CAR ONE buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la atención de clientes del área de posventa. La posición se enfoca en gestionar solicitudes, programar citas de mantenimiento y dar seguimiento a las visitas al taller.

Lo que harás

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes interesados en agendar servicio automotriz.
• Programar citas de mantenimiento, diagnóstico, reparación y revisiones de garantía según la disponibilidad del taller.
• Confirmar citas y comunicar al cliente la información necesaria para su visita.
• Registrar datos del vehículo, motivo de visita y comentarios relevantes para el equipo de servicio.
• Dar seguimiento a citas pendientes, reprogramaciones y solicitudes posteriores a la atención.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, call center o coordinación de citas.
• Comunicación clara, trato amable y capacidad para manejar varias solicitudes.
• Organización para registrar información y respetar horarios de servicio.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
• Interés por el servicio automotriz y disponibilidad para trabajar medio tiempo en Nuevo Laredo, Tamps.

Beneficios

• Salario estimado de $7,500 a $10,000 MXN mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Capacitación en procesos de atención, agenda de servicio y operación de posventa.
• Experiencia profesional en una organización dedicada a la venta y servicio automotriz.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.

Contacto: [email protected]