¿Por qué unirte a nosotros?

En ETN Turistar Lujo buscamos un Coordinador de Operaciones de Terminal para asegurar el flujo ordenado de pasajeros, equipaje, paquetería y autobuses en nuestro punto estratégico de Nuevo Laredo.

Responsabilidades

• Coordinar la preparación de salidas, revisión de accesos, abordaje y despacho de autobuses.
• Organizar la comunicación entre taquilla, personal de plataforma, conductores y áreas de paquetería.
• Supervisar la documentación operativa, movimientos de equipaje y entregas de Pack Multienlace.
• Dar seguimiento a horarios, incidencias, demoras y cambios de operación.
• Verificar condiciones de orden, seguridad y servicio en áreas de espera, plataforma y atención.
• Elaborar reportes de operación y escalar oportunamente cualquier situación que afecte al pasajero.

Requisitos

• Preparatoria terminada; se valoran estudios técnicos o profesionales en logística, transporte o administración.
• Experiencia de al menos 2 años en operaciones de terminal, transporte, logística, almacén o servicio al cliente.
• Capacidad para coordinar personal y actividades simultáneas en horarios de alta demanda.
• Manejo de registros operativos, herramientas digitales y reportes básicos.
• Disponibilidad para rolar turnos, trabajar fines de semana y atender eventualidades operativas.
• Liderazgo práctico, criterio para resolver incidencias y orientación a la seguridad del pasajero.

Contacto: [email protected]