Coordinador de Operaciones de Terminal

Tiempo Completo

En ETN Turistar Lujo buscamos un Coordinador de Operaciones de Terminal para contribuir a la continuidad, seguridad y calidad del servicio en nuestro nodo fronterizo de Nuevo Laredo.

Tu rol

• Coordinar horarios de salida, asignación de andenes y flujo de abordaje.
• Supervisar la recepción, revisión y salida de autobuses en la terminal.
• Verificar la coordinación entre taquilla, personal de abordaje, equipaje y operadores.
• Dar seguimiento a cambios de itinerario, retrasos e incidencias operativas.
• Asegurar el registro correcto de pasajeros, equipaje, paquetes y movimientos del servicio.
• Elaborar reportes y escalar oportunamente situaciones que afecten la experiencia del pasajero.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; licenciatura en logística, transporte o administración será valorada.
• Experiencia en coordinación de terminales, transporte, logística o atención operativa.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar incidencias y tomar decisiones bajo presión.
• Manejo de herramientas de oficina, comunicación efectiva y disponibilidad para horarios rotativos.

Beneficios

• Participación directa en la operación de una red nacional de transporte de lujo.
• Capacitación en procesos de servicio, seguridad y coordinación de terminal.
• Prestaciones conforme a la modalidad contratada y oportunidad de desarrollo.
• Entorno de trabajo dinámico en un punto estratégico de Nuevo Laredo.

Contacto: [email protected]