Coordinador de Operaciones de Terminal

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En ETN Turistar Lujo conectamos ciudades y regiones de México mediante un servicio de autobuses de larga distancia enfocado en comodidad y atención. Como Coordinador de Operaciones de Terminal, tendrás un papel clave en la organización de salidas, atención al pasajero y coordinación de las actividades operativas del punto de Nuevo Laredo.

Responsabilidades

• Coordinar el flujo de pasajeros durante el registro, la revisión de boletos y el abordaje
• Dar seguimiento a horarios, andenes y procesos de salida de los autobuses
• Mantener comunicación con personal de taquilla, conductores y áreas operativas
• Supervisar el manejo de equipaje y la recepción o entrega de paquetes de Pack Multienlace
• Registrar incidencias operativas y apoyar la atención de dudas o reclamaciones
• Verificar que las áreas de atención y espera mantengan condiciones ordenadas y funcionales

Requisitos

• Experiencia en operaciones de terminal, transporte, logística o atención al cliente
• Capacidad para coordinar varias actividades en horarios de alta demanda
• Organización, liderazgo operativo y comunicación efectiva
• Manejo básico de sistemas de registro, correo electrónico y hojas de cálculo
• Disponibilidad para trabajar turnos y fines de semana según la operación
• Residencia en Nuevo Laredo o facilidad para trasladarse al punto de trabajo

Contacto: [email protected]