Coordinador de Operaciones de Terminal

Tiempo Completo

ETN Turistar Lujo busca un Coordinador de Operaciones de Terminal para organizar las actividades de atención, abordaje y salida en su punto estratégico de Nuevo Laredo. La posición requiere liderazgo operativo, criterio para resolver incidencias y compromiso con la seguridad del pasajero.

Tu rol

• Coordinar el flujo de pasajeros, documentación y equipaje durante el proceso de salida.
• Supervisar la apertura de sala, revisión de boletos y organización del abordaje.
• Dar seguimiento a horarios, plataformas y comunicación de cambios operativos.
• Coordinar con conductores y personal de atención la preparación de cada salida.
• Atender y documentar incidencias, retrasos, quejas o necesidades especiales de pasajeros.
• Revisar registros de ventas, abordaje, equipaje y paquetería para asegurar su integridad.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; estudios técnicos o administrativos serán valorados.
• Experiencia de al menos dos años en operaciones, transporte, terminal, logística o atención al cliente.
• Experiencia coordinando personal o actividades con horarios y tiempos definidos.
• Manejo básico de herramientas digitales, reportes y captura de información.
• Habilidad para resolver incidencias con serenidad y comunicación profesional.
• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos.

Beneficios

• Prestaciones de ley conforme a la modalidad de contratación.
• Capacitación en operación de terminal, servicio y procedimientos de seguridad.
• Responsabilidad directa en un punto fronterizo relevante de la red nacional.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa especializada en transporte de lujo.

Contacto: [email protected] · Incluye en el asunto tu nombre y el puesto.