Coordinador de Operaciones de Terminal

Coordina una terminal clave para nuestra red nacional

ETN Turistar Lujo busca un Coordinador de Operaciones de Terminal para asegurar que la atención de pasajeros, el abordaje, la salida de unidades y los servicios complementarios se realicen de forma ordenada, segura y puntual en Nuevo Laredo, Tamps.

Responsabilidades

• Coordinar la asignación de andenes, revisión de horarios y flujo de salidas y llegadas
• Supervisar el proceso de documentación, verificación de boletos y abordaje de pasajeros
• Mantener comunicación con conductores, personal de taquilla y equipos operativos
• Dar seguimiento a retrasos, cambios de unidad, incidencias y situaciones que afecten el servicio
• Supervisar el manejo y registro de equipaje, documentos y paquetes del servicio Pack Multienlace
• Verificar que las áreas de espera y atención conserven condiciones adecuadas de orden y servicio
• Elaborar reportes operativos y registrar información de viajes, incidencias y entregas

Requisitos

• Experiencia en coordinación de terminales, transporte, logística, distribución o atención operativa
• Capacidad para organizar actividades simultáneas y tomar decisiones ante incidencias
• Experiencia supervisando personal o coordinando equipos de atención y operación
• Manejo de computadora, hojas de cálculo y captura de reportes
• Comunicación clara, actitud de servicio y orientación a la seguridad
• Disponibilidad para rolar turnos, trabajar fines de semana y atender horarios de operación
• Residencia o facilidad de traslado a Nuevo Laredo, Tamps.

Contacto: [email protected]