Coordinador de Operaciones y Despacho
Fecha de publicación: 3 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 1 de marzo de 2027
Coordina la operación de nuestra terminal
ETN Turistar Lujo busca un Coordinador de Operaciones y Despacho para fortalecer la coordinación de salidas, plataformas y atención operativa en su nodo de Nuevo Laredo. Esta posición será clave para mantener una operación ordenada, segura y alineada con los horarios de servicio.
Descripción del puesto
La persona seleccionada coordinará las actividades previas al despacho de autobuses, la comunicación entre las áreas de terminal, conductores y atención al pasajero, así como el registro y seguimiento de incidencias durante la operación diaria.
Responsabilidades principales
- Coordinar la asignación de plataformas y el flujo de pasajeros para cada salida
- Verificar que los procesos de documentación, abordaje y despacho se realicen oportunamente
- Mantener comunicación operativa con conductores, personal de taquilla y atención en terminal
- Dar seguimiento a horarios, retrasos, cambios de plataforma y situaciones extraordinarias
- Registrar incidencias, movimientos operativos y datos relacionados con las salidas
- Apoyar la coordinación de equipaje, paquetes y envíos recibidos o entregados en la terminal
- Escalar oportunamente cualquier situación que pueda afectar la seguridad o continuidad del servicio
Requisitos
- Experiencia en operaciones de transporte, terminales, logística, distribución o coordinación de servicios
- Bachillerato concluido; formación técnica o administrativa será valorada
- Experiencia coordinando personal, horarios, flujos de atención o actividades operativas
- Manejo de computadora, hojas de cálculo y sistemas de registro operativo
- Capacidad para tomar decisiones y resolver incidencias bajo presión
- Disponibilidad para trabajar por turnos, incluyendo fines de semana y días festivos
- Comunicación clara, organización y enfoque permanente en la seguridad del servicio
Lo que ofrecemos
- Puesto de tiempo completo en Nuevo Laredo, Tamps.
- Capacitación en procesos de despacho, atención y seguridad operativa
- Integración a una operación nacional de transporte de pasajeros
- Prestaciones conforme a la ley y oportunidades de desarrollo operativo
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica en el asunto: “Coordinador de Operaciones y Despacho – [Tu Nombre]”