Coordinador de Servicio Posventa
Fecha de publicación: 6 de octubre de 2026 | Válida hasta: 8 de enero de 2027
Empresa
CAR ONE
Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps.
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Construcción, reparación y mantenimiento
Coordina una experiencia de servicio confiable
En CAR ONE buscamos un Coordinador de Servicio Posventa para apoyar la operación de mantenimiento y reparación automotriz en Nuevo Laredo. Esta posición conecta las necesidades del cliente con el taller, el diagnóstico, las refacciones y la entrega de la unidad.
Responsabilidades principales
- Recibir solicitudes de servicio, mantenimiento, diagnóstico y reparación.
- Programar citas y registrar correctamente los datos de la unidad y del cliente.
- Dar seguimiento a órdenes de trabajo y mantener informados a los clientes sobre avances.
- Coordinar la comunicación entre asesores de servicio, técnicos y área de refacciones.
- Apoyar la elaboración y explicación de presupuestos autorizados.
- Verificar que la entrega de vehículos se realice con la documentación correspondiente.
- Atender dudas y canalizar inconformidades conforme a los procesos internos.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, talleres, agencias o coordinación operativa.
- Conocimientos generales de mantenimiento y reparación automotriz.
- Capacidad para organizar citas, órdenes de trabajo y seguimiento de pendientes.
- Comunicación clara, trato profesional y orientación a la solución.
- Manejo básico de registros administrativos y herramientas de oficina.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Nuevo Laredo, Tamps.
Lo que ofrecemos
$14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación en procesos de servicio, seguimiento y atención posventa.
- Participación en la operación de mantenimiento, diagnóstico y reparación automotriz.
- Entorno de trabajo colaborativo con taller, refacciones y atención al cliente.
- Prestaciones y condiciones conforme a las políticas aplicables de la empresa.