Coordinador de Sucursal

Descripción del puesto

El Coordinador de Sucursal supervisará la operación diaria de un punto de atención de Financiera-Independencia, coordinando actividades de promoción, integración de expedientes, atención al cliente, seguimiento de créditos y recuperación de cartera.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades del equipo de ventas, crédito y cobranza de la sucursal.
• Dar seguimiento a metas de colocación, calidad de expedientes y recuperación de cartera.
• Revisar que las solicitudes incluyan información y documentación completa antes de su envío a evaluación.
• Supervisar la atención a clientes, la firma de contratos, el desembolso y el registro de pagos.
• Preparar reportes operativos y comunicar avances, incidencias y necesidades de la sucursal.
• Promover el cumplimiento de procesos internos y una atención responsable al cliente.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de sucursal, ventas financieras, crédito o cobranza.
• Capacidad para organizar equipos y dar seguimiento a indicadores comerciales y de recuperación.
• Conocimientos de integración de expedientes, atención al cliente y operación administrativa.
• Habilidad para elaborar reportes y utilizar herramientas básicas de oficina y captura.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Nuevo Laredo, Tamps.