Ejecutivo de Atención a Clientes

Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a los clientes de manera cordial y profesional.
• Atender consultas sobre cuentas, movimientos, actualización de información y requisitos documentales.
• Apoyar la revisión inicial de documentos y registrar correctamente las solicitudes.
• Coordinar citas y dar seguimiento a trámites pendientes.
• Explicar los siguientes pasos de cada gestión y canalizar casos especializados.

Requisitos

• Preparatoria terminada; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas son deseables.
• Experiencia previa en atención al cliente, recepción, banca, seguros o servicios administrativos.
• Comunicación verbal clara y actitud orientada al servicio.
• Capacidad para manejar información confidencial con responsabilidad.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para medio tiempo presencial.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo con capacitación para el puesto.
• Experiencia en una institución especializada en ahorro y retiro.
• Desarrollo de habilidades de servicio y orientación financiera.
• Entorno de trabajo formal y colaborativo.

Contacto: [email protected]

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