Ejecutivo de Atención a Clientes

SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA · NUEVO LAREDO, TAMPS.

Medio Tiempo · Servicio al cliente y seguimiento de solicitudes · Nuevo Laredo, Tamps.

Únete a SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA como Ejecutivo de Atención a Clientes. Serás el enlace de confianza para orientar a los clientes durante su solicitud de crédito, resolver dudas y asegurar que la información y documentación avancen correctamente.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes por teléfono y canales de contacto disponibles.
  • Explicar el proceso de solicitud, requisitos y siguientes pasos de los productos financieros.
  • Dar seguimiento a documentos pendientes y actualizar el estado de cada expediente.
  • Coordinar la comunicación entre clientes y el equipo de crédito para facilitar la formalización.
  • Registrar interacciones, acuerdos y pendientes en las herramientas internas.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, recepción, telemarketing o administración comercial.
  • Comunicación clara, trato respetuoso y orientación a la solución.
  • Capacidad para manejar información confidencial con orden y responsabilidad.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Nuevo Laredo, Tamps.

Lo que te ofrecemos

Horario de medio tiempo
Equilibrio entre trabajo y actividades personales
Capacitación
Conocimiento de procesos de crédito y atención
Desarrollo profesional
Crecimiento dentro de operaciones financieras