Ejecutivo de Atención a Clientes

Empresa
Profuturo

Salario estimado
$8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales

Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps., México

Categoría
Finanzas

Publicado
24 de octubre de 2026

Válida hasta
10 de febrero de 2027

Contacto: [email protected]

Aplicar ahora

Profuturo busca una persona orientada al servicio para atender consultas en sucursal y facilitar la experiencia de clientes que realizan gestiones de ahorro para el retiro, actualización de información y otros servicios financieros.

Lo que harás

• Recibir y orientar a clientes, identificando el motivo de su visita y el tipo de apoyo que necesitan.
• Informar sobre los pasos generales y documentos requeridos para trámites de cuenta y servicios de retiro.
• Revisar que los datos y documentos entregados estén completos antes de canalizar o registrar una solicitud.
• Apoyar en la programación y confirmación de citas, así como en el seguimiento de consultas abiertas.
• Mantener registros claros de la atención y escalar oportunamente los casos que lo requieran.

Qué necesitamos

• Experiencia en servicio al cliente, recepción o atención presencial.
• Comunicación amable, escucha activa y capacidad para manejar varias solicitudes con orden.
• Atención al detalle para capturar información y revisar documentación.
• Conocimientos básicos de computadora y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Nuevo Laredo.

Beneficios

• Sueldo mensual acorde con la jornada y experiencia.
• Capacitación en procesos de servicio y orientación sobre productos de retiro.
• Desarrollo de experiencia en el sector de servicios financieros.
• Colaboración con un equipo enfocado en la atención responsable al cliente.