Ejecutivo de Atención a Clientes
Información del puesto
EmpresaCAR ONE
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado26 de octubre de 2026
Válida hasta26 de febrero de 2027
Salario estimado$7,000 – $9,500 MXN
brutos mensuales
Acompaña cada contacto con CAR ONE
CAR ONE busca un Ejecutivo de Atención a Clientes para apoyar la gestión de consultas, citas y seguimiento de personas interesadas en vehículos y servicios automotrices. Serás un punto de contacto clave para ofrecer respuestas claras y una experiencia ordenada antes y después de la visita a la agencia.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales de clientes y prospectos.
- Registrar solicitudes relacionadas con vehículos, cotizaciones y servicios de posventa.
- Programar citas para pruebas de manejo, asesoría comercial y mantenimiento.
- Canalizar cada solicitud al área correspondiente y dar seguimiento hasta su atención.
- Realizar llamadas o mensajes de seguimiento después de visitas, servicios o consultas.
- Documentar comentarios, incidencias y oportunidades de mejora en los registros internos.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción, call center o seguimiento comercial.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Escucha activa, empatía y habilidad para resolver dudas con profesionalismo.
- Organización para administrar citas, datos de contacto y pendientes.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Nuevo Laredo, Tamps.
Lo que ofrecemos
- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
- Capacitación en atención al cliente y servicios de la agencia.
- Participación en procesos de ventas, citas y posventa automotriz.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y al seguimiento.
Envía tu CV a Contacto: [email protected] indicando en el asunto “Ejecutivo de Atención a Clientes”.