Ejecutivo de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Atención en sucursal · Nuevo Laredo, Tamps.

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Contacto: [email protected]

En Profuturo buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para apoyar a las personas que requieren orientación sobre sus cuentas, trámites de retiro, actualización de información y servicios de ahorro para el retiro.

Lo que harás

• Recibir y atender consultas de clientes en la sucursal
• Revisar documentación y apoyar en la actualización de datos
• Explicar pasos, requisitos y tiempos de los trámites disponibles
• Canalizar solicitudes relacionadas con pensiones, retiro y cuentas Afore
• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con solicitudes pendientes

Qué necesitamos

• Bachillerato terminado
• Experiencia en servicio al cliente, recepción o soporte administrativo
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Actitud de servicio, escucha activa y trato profesional
• Disponibilidad para laborar en Nuevo Laredo, Tamps.

Beneficios de la posición

• Capacitación sobre atención y productos financieros
• Experiencia en una institución especializada en retiro y ahorro
• Ambiente de trabajo orientado al servicio
• Posibilidad de desarrollar habilidades administrativas y financieras