Ejecutivo de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Atención presencial y telefónica · Nuevo Laredo, Tamps.

Empresa

Atento Servicios SA de CV

Salario

$5,500 – $7,500 MXN brutos mensuales

Válida hasta

30 de enero de 2027

Atento Servicios SA de CV busca una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes de telecomunicaciones en Nuevo Laredo. En este puesto de medio tiempo ayudarás a resolver dudas sobre cuentas, servicios móviles y trámites, con una comunicación clara y cordial.

Responsabilidades

Atender consultas presenciales o telefónicas sobre cuentas, planes y servicios móviles.
Identificar la necesidad del cliente y explicar opciones o pasos de solución.
Dar seguimiento a reportes, inconformidades y solicitudes de servicio.
Registrar cada interacción de forma clara en los sistemas de atención.
Cumplir los estándares de calidad, satisfacción y puntualidad del equipo.

Perfil buscado

Preparatoria concluida o equivalente.
Comunicación verbal clara y trato respetuoso.
Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de atención.
Capacidad para escuchar, mantener la calma y dar seguimiento a varios casos.
Disponibilidad para turnos de medio tiempo, con posibilidad de laborar algunos fines de semana.

Lo que ofrecemos

Sueldo fijo mensual
Capacitación inicial
Acompañamiento de supervisión
Incentivos sujetos a resultados
Experiencia en atención al cliente

Contacto: [email protected]

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Envía tu CV e indica el nombre del puesto en el asunto.

Fecha de publicación: 30 de octubre de 2026 · Ubicación: Nuevo Laredo, Tamps., México · Categoría: Telecomunicaciones