Ejecutivo de Atención a Clientes

Medio Tiempo

Postularme

En Profuturo buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para ayudar a las personas con consultas sobre sus cuentas, actualización de información y seguimiento de trámites de retiro y pensiones en la sucursal de Nuevo Laredo.

Tu función

• Recibir y canalizar consultas sobre cuentas Afore, servicios de retiro y productos relacionados.
• Revisar que los formatos y documentos entregados estén completos antes de continuar el trámite.
• Apoyar a los clientes con actualización de datos y explicar los pasos siguientes de sus solicitudes.
• Registrar interacciones y dar seguimiento oportuno a casos pendientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido y experiencia deseable en atención al cliente o trabajo administrativo.
• Organización, atención al detalle y trato respetuoso con información personal.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender procesos internos.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Nuevo Laredo.

Aspectos destacados

• Jornada de medio tiempo en una sucursal de servicios financieros.
• Aprendizaje práctico sobre atención de cuentas y trámites de retiro.
• Colaboración con el equipo de servicio y operación de la sucursal.

Contacto: [email protected]