Ejecutivo de Atención a Clientes

SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA · NUEVO LAREDO

Tiempo Completo · Atención y seguimiento de solicitudes

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes organizado y empático para acompañar a personas interesadas en productos de crédito. Serás un punto de contacto durante la recepción de documentos, la revisión del avance de solicitudes y la resolución de dudas sobre el proceso.

Ubicación: Nuevo Laredo, Tamps. · Jornada: Tiempo Completo · Categoría: Finanzas

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes por teléfono y en persona sobre solicitudes y servicios de crédito.
  • Informar qué documentación se requiere y orientar sobre los pasos generales del trámite.
  • Registrar interacciones, actualizar expedientes y verificar que los documentos recibidos estén completos.
  • Dar seguimiento a solicitudes pendientes y canalizar dudas específicas al área correspondiente.
  • Mantener comunicación clara y respetuosa con pensionados, jubilados y otros clientes.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, seguimiento administrativo o servicio telefónico.
  • Facilidad para comunicarse con claridad y atender consultas con paciencia.
  • Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
  • Atención al detalle para organizar documentación y proteger datos personales.
  • Disponibilidad para cubrir una jornada de tiempo completo en Nuevo Laredo.

Lo que te ofrecemos

Sueldo mensual estimado
$12,000 – $16,000 MXN

Capacitación
Orientación sobre procesos y productos financieros

Experiencia en servicios financieros
Desarrollo de habilidades de servicio y seguimiento

Colaboración con el equipo
Coordinación con las áreas de crédito y ventas

Publicado: 11 de noviembre de 2026 · Válida hasta: 11 de marzo de 2027