Ejecutivo de Atención a Clientes

Información del puesto

EmpresaSERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA

UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado12 de noviembre de 2026

Válida hasta19 de febrero de 2027

Sueldo estimado
$8,500 – $10,500 MXN
brutos mensuales, jornada de medio tiempo

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Atención cercana y seguimiento oportuno

En SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para resolver consultas y acompañar a las personas durante sus trámites de crédito. La atención se enfoca en brindar información clara, mantener ordenados los registros y canalizar cada caso al área correspondiente.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes por teléfono y durante interacciones de atención local en Nuevo Laredo.
• Explicar los pasos generales de las solicitudes, la documentación necesaria y los canales disponibles para dar seguimiento.
• Consultar el estado de los expedientes y comunicar actualizaciones verificadas de manera oportuna.
• Registrar contactos, dudas y compromisos de seguimiento en las herramientas o bases de datos de operación.
• Identificar solicitudes que requieren revisión especializada y canalizarlas al equipo de crédito o ventas.
• Proteger la información personal y financiera que los clientes proporcionan durante la atención.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento de trámites o servicio telefónico.
• Excelente comunicación oral y escrita, paciencia y actitud de servicio.
• Habilidad para organizar información y dar seguimiento a varios casos sin perder precisión.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo o sistemas de registro.
• Discreción y responsabilidad en el manejo de datos personales y documentación financiera.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en la zona de Nuevo Laredo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $8,500 a $10,500 MXN brutos mensuales para jornada de medio tiempo.
• Capacitación inicial sobre el proceso de atención y seguimiento de solicitudes.
• Funciones enfocadas en servicio, organización de expedientes y comunicación con clientes.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en atención dentro del sector de servicios financieros.

Para postularte, envía tu CV e indica tu experiencia en atención a clientes.
Contacto: [email protected]