Ejecutivo de Atención a Clientes de Afore
Fecha de publicación: 21 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de noviembre de 2026
Empresa
Profuturo
Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Atención financiera enfocada en las personas
Profuturo busca un Ejecutivo de Atención a Clientes de Afore para su sucursal en Nuevo Laredo. La persona seleccionada brindará orientación clara sobre cuentas de retiro, actualización de datos y servicios relacionados con el ahorro para el retiro, manteniendo una atención cercana y profesional.
Descripción del puesto
Este puesto de medio tiempo está enfocado en atender consultas presenciales y telefónicas, revisar documentación y acompañar a los clientes durante trámites de cuenta, servicios de Afore y procesos relacionados con el retiro.
Responsabilidades principales
- Atender a clientes en sucursal y por teléfono con orientación sobre sus cuentas de Afore
- Apoyar en la actualización de datos y revisión inicial de documentos
- Explicar de forma sencilla los servicios de ahorro para el retiro y las opciones disponibles
- Dar seguimiento a solicitudes, citas y trámites pendientes
- Registrar correctamente la atención brindada y canalizar casos que requieran apoyo especializado
Requisitos
- Bachillerato concluido o estudios relacionados con administración, finanzas o atención al cliente
- Experiencia en servicio al cliente, recepción, ventas consultivas o funciones administrativas
- Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para explicar información financiera
- Organización para revisar documentos y dar seguimiento a solicitudes
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Nuevo Laredo, Tamps.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo con capacitación para conocer los servicios de Profuturo
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable
- Acompañamiento para fortalecer conocimientos de atención financiera
- Oportunidad de desarrollarse en una empresa nacional de servicios financieros