Ejecutivo de Atención a Clientes de Comercio Exterior

Medio Tiempo · Nuevo Laredo, Tamps.

Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas y dar seguimiento a clientes de AZAFRA INTERNATIONAL en temas de despachos aduanales, transporte, entregas y estatus de mercancías.

Responsabilidades

• Recibir y canalizar consultas de clientes sobre importaciones, exportaciones y servicios logísticos.
• Informar el avance de trámites, liberación de mercancías, transporte y entregas.
• Solicitar y dar seguimiento a documentos necesarios para la atención de cada operación.
• Coordinar la comunicación entre clientes, agentes aduanales, transportistas y áreas internas.
• Registrar solicitudes, incidencias y acuerdos en los controles establecidos.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo, logística o comercio exterior.
• Interés o conocimientos básicos de procesos aduanales y transporte internacional.
• Comunicación oral y escrita clara, trato profesional y orientación al servicio.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de oficina.
• Capacidad para organizar información y dar seguimiento puntual a compromisos.
• Disponibilidad para trabajar de medio tiempo en Nuevo Laredo, Tamps.