Ejecutivo de Atención al Cliente

AT&T MÉXICO · OPORTUNIDAD DE SERVICIO

Medio Tiempo · Atención en sucursal · Nuevo Laredo, Tamps.

Salario
$8,000 – $10,000 MXN
mensuales más incentivos

Publicado
30 de septiembre de 2026

Cierre
15 de diciembre de 2026

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente que brinde una experiencia clara y resolutiva a los usuarios de AT&T México. Serás responsable de apoyar trámites, resolver dudas y orientar sobre el uso de servicios y canales de atención.

Responsabilidades

1
Atender consultas sobre cuentas, planes, facturación, recargas y servicios móviles.

2
Gestionar activaciones, cambios de plan, portabilidades y solicitudes de eSIM.

3
Orientar sobre configuración básica de teléfonos, tabletas y dispositivos conectados.

4
Documentar cada gestión en los sistemas correspondientes y canalizar casos especializados.

Requisitos

  • Bachillerato terminado.
  • Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o servicios.
  • Capacidad para escuchar, diagnosticar necesidades y explicar soluciones.
  • Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con sistemas internos.
  • Disponibilidad para cubrir horarios comerciales de medio tiempo.
Paquete de beneficios
Sueldo base competitivo
Incentivos por desempeño
Capacitación continua
Desarrollo en atención y operaciones
Experiencia en servicios digitales
Entorno de atención profesional