Ejecutivo de Atención al Cliente
Información del puesto
EmpresaSmart Jobs
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado1 de octubre de 2026
Válida hasta8 de enero de 2027
Salario estimado$8,000 – $10,500 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada
Contacto: [email protected]
Sobre el puesto
Smart Jobs busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar una operación de servicio en Nuevo Laredo. La persona seleccionada atenderá consultas, registrará solicitudes y dará seguimiento oportuno a cada caso, manteniendo una comunicación clara y profesional.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por teléfono, chat o presencialmente.
- Registrar solicitudes, incidencias y datos relevantes en los sistemas disponibles.
- Dar seguimiento a casos hasta su canalización o resolución.
- Explicar información de servicios y procesos de manera sencilla.
- Cumplir con los protocolos de atención y reportar situaciones recurrentes.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas o call center.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Actitud de servicio, paciencia y capacidad para resolver dudas.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo.
Beneficios que ofrecemos
- Horario de medio tiempo y capacitación inicial.
- Acompañamiento durante la integración al proyecto.
- Desarrollo de habilidades de servicio y comunicación.
- Prestaciones conforme al esquema de contratación aplicable.
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Ejecutivo de Atención al Cliente”.