ATENTO SERVICIOS SA DE CV · NUEVO LAREDO, TAMPS.

Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Atención telefónica y soporte a clientes

Salario base：
$8,500 – $10,500 MXN mensuales
Publicado：
26 oct 2026
Válida hasta：
20 ene 2027

Forma parte de nuestro equipo

En Atento Servicios SA de CV buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes de servicios de telecomunicaciones, brindar información clara y registrar cada gestión en los sistemas establecidos.

Responsabilidades

  • Atender llamadas y consultas relacionadas con cuentas, servicios, equipos y paquetes de comunicación
  • Explicar promociones, condiciones de servicio y alternativas disponibles para cada cliente
  • Registrar correctamente solicitudes, incidencias y soluciones en las plataformas internas
  • Dar seguimiento a aclaraciones, quejas y requerimientos de los usuarios
  • Cumplir indicadores de calidad, satisfacción y productividad durante cada turno

Requisitos

  • Preparatoria terminada o equivalente
  • Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas o soporte será valorada
  • Comunicación clara, escucha activa y actitud orientada a soluciones
  • Manejo básico de computadora y facilidad para utilizar sistemas de registro
  • Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo algunos fines de semana

Lo que ofrecemos

Sueldo base
Pago mensual de $8,500 a $10,500 MXN
Capacitación inicial
Formación sobre procesos y servicios
Medio tiempo
Turnos definidos según operación
Desarrollo profesional
Experiencia en atención y CX