Ejecutivo de Atención al Cliente

SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA · NUEVO LAREDO, TAMPS.

Medio Tiempo · Presencial · Servicios al consumidor

Salario

$6,000 – $7,500 MXN mensuales

Publicado

10 nov 2026

Cierre

26 feb 2027

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para acompañar a los solicitantes durante el proceso de información, integración de documentos y seguimiento de soluciones financieras. La posición requiere empatía, claridad y precisión en cada contacto.

Responsabilidades

  • Atender consultas por teléfono y en persona sobre créditos y servicios relacionados.
  • Explicar de forma sencilla los pasos de una solicitud y la documentación requerida.
  • Capturar datos de clientes y mantener actualizados sus expedientes.
  • Coordinar la recepción de documentos y comunicar avances del trámite.
  • Canalizar dudas sobre seguros y servicios complementarios al área correspondiente.
  • Realizar llamadas de seguimiento con enfoque de servicio y cumplimiento.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, telemarketing, recepción o funciones administrativas.
  • Comunicación verbal y escrita clara en español.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Discreción y cuidado en el manejo de información personal y financiera.
  • Actitud paciente, ordenada y orientada a resolver dudas.
Beneficios
Jornada de medio tiempo · Capacitación inicial · Ambiente de colaboración · Posibilidad de aprender procesos de crédito y atención financiera · Oportunidad de crecimiento conforme a resultados