Ejecutivo de Atención al Cliente Bancario
Información del puesto
EmpresaGrupo Financiero Banorte
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado29 de octubre de 2026
Válida hasta29 de enero de 2027
Salario estimado
$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales, proporcional a la jornada
Contacto: [email protected]
Sobre el puesto
Grupo Financiero Banorte busca un Ejecutivo de Atención al Cliente Bancario para apoyar la operación de una sucursal en Nuevo Laredo. La posición brindará orientación clara y cordial a clientes que utilizan productos bancarios, servicios de pago y canales digitales.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre cuentas, tarjetas, transferencias, pagos y movimientos bancarios.
- Apoyar a los clientes en el uso de la banca móvil y otros canales digitales.
- Recibir y revisar documentación básica para solicitudes y actualizaciones de productos.
- Canalizar solicitudes de créditos, seguros, inversiones y servicios especializados.
- Registrar correctamente la atención y dar seguimiento a aclaraciones o quejas.
Requisitos
- Bachillerato concluido o formación equivalente.
- Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
- Facilidad para explicar procesos y productos de manera sencilla.
- Manejo básico de herramientas digitales y captura de información.
- Actitud de servicio, orden y apego a procedimientos de seguridad.
Beneficios
- Salario competitivo de acuerdo con jornada y experiencia.
- Capacitación en productos, procesos y atención bancaria.
- Experiencia profesional en un grupo financiero integral.
- Posibilidad de desarrollo dentro de áreas de servicio y operación.
- Entorno de trabajo enfocado en cumplimiento y atención responsable.
Envía tu CV indicando el nombre de la posición.
Contacto: [email protected]